各有關單位及個人：

　　依照《中華人民共和國特種設備安全法》《廣東省電梯使用安全條例》《特種設備使用單位落實使用安全主體責任監(jiān)督管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)定，電梯使用單位應當設置值班人員及時接收電梯緊急報警信息，處理困梯等突發(fā)故障，為加強既有住宅加裝電梯領域突發(fā)故障處理，現就有關事項通知如下：

　　一、加強電梯日常管理

　　電梯使用單位應當配備電梯安全總監(jiān)、安全員，建立電梯安全技術檔案（含日常使用狀況記錄、運行及故障記錄等），對電梯運行狀況進行經常性檢查，定期開展應急救援演練，建立健全“日管控、周排查、月調度”等管理制度。

　　電梯使用單位應當加強電梯轎廂內緊急報警裝置功能自查自糾，相關報警裝置應能直接接通至值班人員處，對于未能滿足相應要求的應在2025年12月31日前完成整改。

　　鼓勵電梯使用單位安裝具有困梯自動報警、電梯運行狀況監(jiān)測的物聯(lián)網監(jiān)控設備，提升電梯應急管理能力。

　　二、加強電梯檢驗把關

　　電梯檢驗、檢測單位應當結合使用單位的電梯值班人員崗位設置、值班場地設置情況加強電梯緊急報警裝置管理要求，根據以下情況分別進行處理：

　?。ㄒ唬π卵b電梯，自2025年1月1日起應結合新梯監(jiān)督檢驗工作，檢查電梯緊急報警裝置是否能直接接到值班人員，不符合要求的應當進行整改。

　?。ǘυ谟秒娞荩?026年1月1日起應結合在用電梯定期檢驗、檢測工作，檢查電梯緊急報警裝置是否能直接接到值班人員，不符合要求的應當進行整改。

　　三、加強宣傳引導

　　各區(qū)市場監(jiān)督管理局、相關檢驗機構、電梯維保單位、電梯托管單位應當加強電梯緊急報警裝置使用、自查自糾的宣傳工作，協(xié)調做好整改落實，對使用超期未檢或檢驗檢測不合格的依法實施安全監(jiān)察。

廣州市市場監(jiān)督管理局

2024年11月25日